Karosserie-Reparatur-Manager

• Kommunikations- und Reklamationsmanagement
• Einführung in die Karosserie-Reparatur
• Reparatur im Strukturbereich
• Lackierung in Theorie und Praxis
• Schadensmanagement
• Kalkulation, Rechnungslegung und Qualitätssicherung
• Zusammenfassung
• Projektarbeit

Sie erfahren die wichtigsten Methoden und Instrumente im Bereich Instandsetzung sowie im Kunden- und Qualitätsmanagement. Der Transfer in die Praxis wird unterstützt durch die im Rahmen der Ausbildung zu erstellende Projektarbeit. Dieser Mix aus verschiedenen Lernmethoden bietet Ihnen eine optimale Wissensvermittlung.